Privacidad

Datos de la cuenta

La Calle utiliza una cuenta invitada con identificador y cookie de sesión. Conserva el personaje, progreso online, dinero, equipo, vehículos y trabajos. Ajustes, idioma y guardados locales anteriores se conservan en tu equipo. La sesión de la app es independiente de la del navegador. No necesitás dar un correo para jugar como invitado.

Ubicación opcional

Si elegís Tu zona y autorizás la ubicación, usamos las coordenadas aproximadas o precisas que entregue el sistema para seleccionar dónde jugar. No seguimos tu ubicación en segundo plano. El lugar elegido y el progreso en ese mundo pueden guardarse con tu cuenta. También podés buscar cualquier otro lugar sin compartir la ubicación del dispositivo.

Chat, grupos y voz

Los mensajes se entregan a otros jugadores según el canal elegido. Se guardan grupos, invitaciones, bloqueos, recibos de comandos y denuncias para operar el juego y moderar abusos. La voz usa LiveKit y solicita micrófono al activarla. El juego no incorpora grabación de voz; otros participantes pueden escuchar lo que transmitís. No compartas datos personales en chat o voz.

Servicios y diagnóstico

Cloudflare entrega el sitio, recursos y servicios geográficos; nuestros servidores operan las cuentas y el multijugador. El texto que ingresás para buscar lugares se envía a nuestro servicio geográfico y a Nominatim (OpenStreetMap); la consulta y sus resultados pueden conservarse temporalmente en caché. PostHog recibe estadísticas de uso y diagnóstico técnico, como versión, plataforma, dispositivo, tiempos de carga, cuadros, errores y logs filtrados. Conservamos una identidad analítica local y la vinculamos con tu cuenta para relacionar sesiones y diagnosticar problemas. La reproducción de sesiones puede registrar la interfaz cuando esté habilitada; contraseñas y mensajes privados se ocultan. Al reportar un problema puede adjuntarse una captura del juego, privada y conservada hasta 14 días. No grabamos audio para diagnóstico. El borrado de cuenta solicita también el borrado de eventos y grabaciones analíticas, que puede procesarse de forma diferida. Los servidores y proveedores reciben información de red necesaria para entregar y proteger el servicio, como la dirección IP. Los enlaces y radios externos pueden conectarte con sus propios operadores.

Uso, conservación y borrado

Usamos los datos para prestar el juego, guardar progreso, mantener sesiones, moderar abusos y diagnosticar fallos. No hay anuncios ni compras internas. Podés solicitar el borrado en Ajustes o en la página de borrado de cuenta. Se revocan las sesiones y se limpia el perfil, progreso online y relaciones sociales. Las referencias compartidas que deban conservarse se anonimizan; queda una marca técnica sin nombre ni cookie para impedir que escrituras tardías recreen la cuenta. Los datos locales se borran por separado desde el juego o el sistema. Si falla el almacenamiento, la limpieza se reintenta.

Contacto

Para consultas sobre tus datos, escribí a support@lacalle.gg. Necesitamos poder verificar que una solicitud corresponde a tu sesión antes de modificar datos. No envíes cookies ni credenciales por correo.

Privacy

Account data

La Calle uses a guest account with an identifier and a session cookie. It stores your character, online progress, money, equipment, vehicles and jobs. Settings, language and previous local saves are kept on your device. The app session is separate from the browser session. An email address is not required to play as a guest.

Optional location

If you choose Your area and allow location access, we use the approximate or precise coordinates supplied by your system to select where to play. We do not track your location in the background. Your chosen place and progress in that world may be saved with your account. You can also search for any other place without sharing your device location.

Chat, groups and voice

Messages are delivered to other players according to the selected channel. Groups, invitations, blocks, command receipts and reports are stored to operate the game and moderate abuse. Voice uses LiveKit and requests microphone access when enabled. The game does not implement voice recording; other participants can hear what you transmit. Do not share personal information in chat or voice.

Services and diagnostics

Cloudflare delivers the site, assets and geographic services; our servers operate accounts and multiplayer. Text entered to search for places is sent to our geographic service and Nominatim (OpenStreetMap); the query and its results may be cached temporarily. PostHog receives usage statistics and technical diagnostics, including version, platform, device, load timings, frames, filtered errors and logs. We retain a local analytics identity and link it to your account to connect sessions and diagnose problems. Session replay may record the interface when enabled; passwords and private messages are masked. Reporting a problem may attach a private game screenshot retained for up to 14 days. We do not record audio for diagnostics. Account deletion also requests deletion of analytics events and recordings, which may be processed asynchronously. Servers and providers receive network information needed to deliver and protect the service, such as your IP address. External links and radio streams may connect you to their own operators.

Use, retention and deletion

We use data to provide the game, save progress, maintain sessions, moderate abuse and diagnose faults. There are no ads or in-app purchases. You can request deletion in Settings or on the account deletion page. Sessions are revoked and the profile, online progress and social relationships are cleaned up. Shared references that need to remain are anonymized; a technical marker without a name or cookie prevents delayed writes from recreating the account. Local data can be deleted separately through the game or your system. Storage failures cause cleanup to retry.

Contact

For questions about your data, email support@lacalle.gg. We must be able to verify that a request belongs to your session before modifying data. Do not email cookies or credentials.